Темы качества оказания, доступности медицинской помощи актуальны для каждого человека. Действительно, что может быть важнее здоровья? Поэтому, когда в редакции проходят «прямые линии», посвященные вопросам здравоохранения, телефон практически не смолкает. На днях на связи с бугурусланцами был главный врач ГБУЗ «ГБ г.Бугуруслана» Александр ЕРЕМИН. Каждый звонок — проблема конкретного человека. Как попасть к узкому специалисту, где пройти обследование, можно ли выбрать врача? Публикуем ответы главного врача на некоторые вопросы читателей, поступившие по телефону, а также на электронную почту редакции.
Владимир Вдовин, с. Михайловка:
— Почему в селе с населением пять тысяч человек нет ФАПа? Укол поставить негде. Больница отдана под ковид-госпиталь. И на процедуры приходится ездить в южную часть города…
— Пока не закончится пандемия, больница в Михайловке будет работать как ковид-госпиталь. Как будет дальше, пока сказать не могу. А что касается процедурного кабинета, рассмотрим этот вопрос.
Зоя Шлыкова, с. Завьяловка:
— Мой супруг — инвалид второй группы, прикреплен к поликлинике, что располагается в бывшей медсанчасти. Понадобилось вызвать врача, а мне говорят: «Потеряли карточку». Как быть? И еще вопрос. У нас в ФАПе медик работает только до двух часов дня. Бывает, помощь необходима вечером, а обратиться не к кому. Говорят, вызывайте «скорую».
— Продиктуйте данные Вашего супруга, карточку найдем и организуем осмотр на дому.
Режим работы медицинского персонала обсудим с заведующей поликлиникой.
Александра Н., г. Бугуруслан:
— В феврале я заболела коронавирусом, тест ПЦР положительный. А лекарства не дали по сей день.
— Продиктуйте номер телефона. Все выясню, и Вам перезвонят. Инструкции по лечению ковида меняются часто. С середины февраля ковид-бригады сразу делают экспресс–тест. Если он положительный, оставляют набор лекарств.
Лидия С., г. Бугуруслан:
— Скажите, где в Бугуруслане можно удалить родинки?
— В кабинете хирурга-онколога городской больницы в Черемушках.
Галина Николаевна К, с. Советское.
— Почему в Михайловке не принимает зубной врач, куда нам обращаться?
— Сейчас вся стоматологическая помощь оказывается централизованно в городской стоматологической поликлинике. Там принимают и горожан, и сельчан. Бесплатно. В Михайловке — нет, потому что там развернут ковид-госпиталь. Это во-первых. А во-вторых, рациональна концентрация и специалистов, и оборудования в одном месте. Это позволяет повысить качество медпомощи.
Татьяна М., г. Бугуруслан:
— Почему в поликлиниках нет вакцины от коронавируса «Спутник Лайт»?
— Мы не можем повлиять на ситуацию, поскольку вакцины распределяют на федеральном уровне. Можно использовать первый компонент «Спутника V». Есть «КовиВак» и «ЭпиВакКорона», которыми также можно ревакцинироваться.
Анна Семеновна К., п. Земсков:
— Я переболела «короной», сейчас сатурация низкая. Как пройти компьютерную томографию? Это платно?
— Компьютерную томографию Вам сделают бесплатно. Но нужно электронное направление. Его дает участковый врач.
Виктор Михайлович С., г. Бугуруслан:
— Скажите, пожалуйста, в Бугуруслане можно обследовать кишечник?
— Да, у нас делают ректороманоскопию и колоноскопию. Приезжайте в больницу в Черемушки с утра. Вам дадут рекомендации по подготовке и назначат дату обследования. Электронное направление дает врач.
Татьяна Х., с. Михайловка:
— Александр Павлович, как-то в интервью газете Вы говорили, что после объединения городской и районной больниц можно будет попасть на прием к врачу в любой поликлинике. А по факту «городские» узкие специалисты нас, сельчан, не принимают. Как быть?
— Существует метод прикрепления пациентов.Иначе как регулировать потоки? Вам нужно написать заявление на имя заведующего поликлиникой и прикрепиться к другой поликлинике. Если же нет какого-то узкого специалиста в вашей поликлинике, то к нему на прием можно записаться через электронную регистратуру.
Антон Ш.:
— Недавно мне сделали операции по удалению желчного пузыря, грыжи. Хирург за них взял деньги. Мы заплатили, но никакой квитанции об оплате нам не выдали. Звонил в ФМС и мне сказали, что операция делается бесплатно по направлению. Почему требуют деньги? Как вести себя пациентам в подобных случаях?
— В этом случае надо разбираться. Необходимо написать заявление на имя главврача с указанием даты операции, лечащего врача. Если требуют деньги за операцию – это уже компетенция правоохранительных органов. У нас есть заверенный Минздравом прейскурант на определенные платные услуги. Об их необходимости сообщает врач, и оплата оформляется через кассу.
Наталья З., г. Бугуруслан:
— Александр Павлович, как попасть на прием не к участковому гинекологу, а выбрать по своему желанию?
— Заведующая женской консультацией одна сейчас. Обратитесь к ней. Она должна решить этот вопрос.
Галина Р., г. Бугуруслан:
— Как жителю северной части города попасть на прием к эндокринологу? В поликлинике №1 его ведь нет…
— К сожалению, узких специалистов не хватает. Мы рассматриваем вопрос организации приема эндокринолога в поликлинике №1. Но можно записаться на прием к эндокринологу, принимающему в южной части города, через госуслуги или сайт больницы.
Екатерина П., г. Бугуруслан:
— По поводу городской поликлиники вопрос: ее все-таки переведут в Черемушки? И еще: в микрорайоне один корпус бывшей медсанчасти пустует, что будет с ним?
— По первому вопросу. Да. Уже готова проектно-сметная документация. Летом будем капитально ремонтировать здание кожвендиспансера. И ориентировочно в ноябре взрослая поликлиника будет переведена в Черемушки.
Ремонт трехэтажного корпуса поликлиники №2 запланирован на 2023 год. После чего туда будут переведены детская и женская консультации, расположенные во втором микрорайоне.
Ирина Николаевна М.:
— В городской детской поликлинике сделали удобный вход. Спасибо за это большое! Вот бы еще парковку организовать, а то там так неудобно , улица узкая. Зимой особенно.
— К сожалению, парковка здесь не предусмотрена.
Олеся Ш., г. Бугуруслан:
— Слышала, что роддом наш закрывают, а рожениц везут в Бузулук или Оренбург… Так ли это?
— Абсолютная неправда! По уровню оказания помощи или, проще сказать, по сложности ведения роженицы наше родильное отделение второго уровня (можно провести операцию кесарево сечение), в Бузулуке, Орске, Новотроицке и Оренбурге – третьего. Маршрутизация каждой беременной женщины расписана ее врачом в зависимости от течения беременности.
За два часа «прямой линии» главный врач ответил почти на 20 вопросов. В некоторых случаях Александр Павлович не только консультировал, но и взял ситуацию под личный контроль.
Галина ЧЕРНОВА.
