В Оренбургской области заработала запись к врачу через чат-бот в мессенджере «МАХ».
Новый сервис позволяет жителям региона записаться на прием к любому специалисту в несколько кликов. Не нужно ждать ответа оператора — система доступна круглосуточно, включая выходные дни.
Алгоритм действий: запустить бота и дать согласие на обработку данных, авторизоваться через «Госуслуги» или по СНИЛС, выбрать в меню «Запись на прием», указать врача, клинику и время и подтвердить запись.
Система также позволяет просматривать и отменять имеющиеся записи. Все данные защищены, а информация о новом визите мгновенно появляется в расписании поликлиники.
Традиционные способы записи (Госуслуги, кол-центр, регистратура) по-прежнему действуют, однако новый формат отличается простотой.
