Крик души бугурусланского терапевта Светланы Генераловой разлетелся по соцсетям. Написала Светлана Геннадьевна и в редакцию. Участковый врач городской поликлиники для взрослых рассказала о работе в период коронавирусной пандемии, о нагрузке на медработников, а также об особенностях болезни. И предостерегала: ни в коем случае нельзя заниматься самолечением.
(Письмо публикуется в сокращении).
… Наконец могу писать. Начну с жалобы на меня жительницы Бугуруслана на «горячую линию» обл-
минздрава: «Врач Генералова несерьёзно относится к пациентам, назначает лечение по телефону, не слушая больного, прошу решить эту проблему».
Между тем, без ложной скромности заявляю: мои пациенты знают меня как чуткого, внимательного врача, готового прийти на помощь и днём, и ночью. К сожалению, в данной ситуации это сделать очень сложно. Я оказалась заложницей обстоятельств. Ежедневно фиксируется 60-110 вызовов, 60-130 повторных больных. Ни один врач мира не сможет посмотреть столько пациентов за смену.
Пять недель я работала без выходных по 16 часов в сутки, оставляя на сон 4 часа, обслуживая вызовы на служебной машине до 18.00, а затем до полуночи на личном автомобиле (совершенно бесплатно), стараясь помочь людям, пока у меня хватает сил. За это время по телефону мною дано более 5000 консультаций, назначено и скорректировано лечение. Но… Я уволилась…
Продолжение читайте в номере за 14 ноября 2020 года.
